FAQ Russland Flusskreuzfahrten

HAFEN ADRESSEN

Moskau

St. Petersburg (CR-01, CR-02, CR-43, CR-44, CR-45, CR-46, CR-57, CR-58)

St. Petersburg (alle anderen Kreuzfahrten)

VISUM

Ist das Russland-Visum im Preis inbegriffen? Wie lange dauert es, bis man das Visum bekommt?
Ja, bei allen unseren Standard-Touren sind die Kosten für das russische Visum im Preis der Kreuzfahrt enthalten. Es werden keine weiteren Gebühren anfallen. Bitte lesen Sie mehr über das russische Visaverfahren in unserer Rubrik Allgemeine Fragen.

KOMFORT

Kann ich ein Zimmer mit Doppelbett bekommen?
Die Standartkabinen sind, unabhängig davon, auf welchem Deck sie sich befinden, gleich aufgebaut und mit Einzelbetten ausgestattet. Alle Kabinen sind mit Bad inklusive Dusche, sowie mit einem Schrank, Radio, Kühlschrank und Klimaanlage ausgestattet. Jede Kabine hat ein großes Panoramafenster. Wenn Sie Wert auf mehr Platz und Komfort legen, können Sie zwischen unserer Deluxe und Junior Suite Kabinen mit Doppelbett wählen. Außerdem gibt es luxuriöse 2-Zimmer Suiten mit Doppelbett im Hotelzimmerstyle und einem großen Wohnbereich für Reisende mit hohen Ansprüchen. Zum Schiffsplan.

Gibt es Dusche und WC in der Kabine?
Ja. Jede Kabine hat ein angeschlossenes Bad im Marinestil, inklusive Dusche. Auf 3* Schiffen in Standardkabinen ist der Duschkopf vom Waschbecken aus ausziehbar (kann an der Wand festgemacht werden). Die Dusche ist durch einen Duschvorhang von der Toilette getrennt. Allerdings sind das keine separaten Duschkabinen. In den Suiten und Junior Suiten auf 3* Schiffen und in allen Kabinen auf 4* - 5* Schiffen gibt es entweder eine Duschkabine oder ein Badezimmer.

Stehen die Haartrockner an Bord zur Verfügung?
Ja. 4* und 5* Schiffe haben Haartrockner in allen Kabinen. 3* Schiffe - Standardkabinen: die Haartrockner sind an der Rezeption erhältlich und können auf Anfrage zur Verfügung gestellt werden; Luxus-Kabinen (Junior Suiten und Suiten): Haartrockner stehen in den Kabinen zur Verfügung.

Welche Toilettenartikel stehen an Bord zur Verfügung?
Die Auswahl der Pflegeprodukte ist abhängig vom Schiff und Kabinenklasse:

Toilettenpapier und Seife: auf allen Schiffen in allen Kabinenklassen.
Shampoo, Duschgel: 4* und 5* Schiffe - in allen Kabinenkategorien.

Gibt es an Bord Internet?

3* Schiffe - WLAN ist nur in der Bar verfügbar.
4-5* Schiffe - WLAN ist in allen Bereichen des Schiffes verfügbar.
Jenissej-Kreuzfahrten - WLAN ist nicht verfügbar.

Bitte beachten Sie, Wi-Fi-Anschluss ist nicht garantiert. Die Signalstärke hängt von der Position des Schiffes ab. Auf Seen und Wasserreservoirs ist die Verbindung sehr schlecht.

Was für ein Unterhaltungsprogramm bieten Sie an Bord?
Wir bieten ein tägliches Unterhaltungsprogramm und versprechen Ihnen, dass Sie sich nicht langweilen werden. Sie haben die Wahl zwischen Vorträgen, Sprachkursen, Tanzkursen, morgendlichem Fitnesstraining, Teezeremonien, Partys mit Wodka-Proben und Kurse zur Bemalung von Matroschkapuppen.

Gibt es auf dem Schiff eine Kleiderordnung?
Nein. Wir empfehlen Ihnen, elegante Freizeitkleidung für den Empfangsabend und das Abschiedsdinner mitzubringen. Bitte denken Sie auch daran, dass Sie bei einigen Ausflügen auch funktionierende Kirchen und Klöster besichtigen, wo eine strickte Kleiderordnung herrscht. Sie dürfen diese Orte nicht in kurzen Hosen betreten. Frauen müssen ihren Kopf mit einem Tuch bedecken.

Wie hoch ist die Stromspannung an Bord? Gibt es Steckdosen in den Kabinen?
Die Standardspannung in Volt beträgt 220V. Alle Kabinen haben Steckdosen für 2Pin Stecker.

Ist rauchen gestattet?

Bitte beachten Sie, dass rauchen auf dem Schiff, auch an Bars und offenen Decks, verboten ist (Ausnahmen sind die extra ausgeschilderten Raucherbereiche). Das Rauchen ist nur innerhalb der deutlich gekennzeichneten Raucherbereiche gestattet.

MAHLZEITEN

Welche Küche bieten Sie auf den Kreuzfahrten an?
Unsere Küche ist eine Kombination aus russischer und internationaler Küche.

Ist die Reise mit Vollpension?
Die russischen Flusskreuzfahrten bieten Vollpension (drei Mahlzeiten) inklusive Abendessen am Tag Ihrer Ankunft und Frühstücks am Abreisetag an. Hinweis: das Abendessen wird am Anreisetag bis 23:00 Uhr serviert. Für diejenigen, die nach 23.00 Uhr ankommen, wird ein Lunchpacket vorbereitet.

Wenn ich eine Lebensmittelallergie habe oder einer speziellen Diät nachgehe, kann ich dann trotzdem an der Kreuzfahrt teilnehmen?
Ja. Unsere Köche werden Ihr Menü an Ihre Bedürfnisse anpassen. Bitte teilen Sie uns Allergien oder die Art Ihrer Diät gleich bei der Buchung mit. Wenn Sie dann an Bord sind, kontaktieren Sie bitte unser Restaurant-Servicepersonal. Wir empfehlen Ihnen außerdem, sich immer an den gleichen Tisch zu setzten. Damit erleichtern Sie unserem Servicepersonal die Aufgabe. Außerdem raten wir Ihnen, Ihre Anfrage noch einmal beim Restaurant-Servicepersonal zu bestätigen, wenn Sie an Bord gehen. Unsere Schiffsküche wird sich größte Mühe geben, auf Ihre speziellen Bedürfnisse einzugehen. Allerdings können wir Ihnen nicht garantieren, dass Ihrer Anfrage entsprochen werden kann. Die Restaurants sind nicht dafür ausgestattet, koschere Küche oder Halal-Gerichte zuzubereiten. Wenn Sie Fragen oder Bedenken haben, was die Küche an Bord betrifft, so wenden Sie sich bitte bei der Buchung an Ihren Reiseberater.

Kann man das Leitungswasser auf dem Schiff trinken?
Nein.

GELD UND TRINKGELD

Was für Geld benötige ich in Russland?
Sie benötigen russische Rubel (RUR). Die können Sie sogar schon in Ihrem Land bekommen. Bitte fragen Sie bei Ihrer örtlichen Poststelle nach oder wenden Sie sich an eine Wechselstube. Sonst können Sie Euros oder US Dollar aber auch einfach und bequem bei Ihrer Ankunft in Russland umtauschen. In St Petersburg und Moskau gibt es “obmen valuti”, Wechselstuben an fast jeder Straßenecke. Andere Währungen können nur in einer Bank umgetauscht werden. Reiseschecks können eingetauscht werden, allerdings oft mit Schwierigkeiten. Alle gängigen Kreditkarten werden in Moskau und St Petersburg angenommen, nicht jedoch in den ländlichen Gegenden.

Zurzeit gibt es keine Beschränkung für die Einführung von Geldsummen nach Russland. Die Beträge über $10,000, die ins Land eingeführt werden, (inklusive Reiseschecks) müssen verzollt werden.

Privatpersonen ist es gestattet, ausländische Währungen mit einem Wert von bis zu $10,000 in bar zu exportieren. Bargeld über $3,000 muss beim Export verzollt werden.

Kann man an Bord mit Kreditkarte bezahlen?
Ja, die Bezahlung mit Visa- und Mastercard ist möglich. Für jeden Passagier kann an Bord eine Gesamtrechnung aufgestellt werden, die am Tag vor der Abreise beglichen werden muss.

Gibt es ein Geldwechselbüro an Bord?
Nein. Sie können aber in den Städten, die wir auf unserer Sightseeing-Tour besichtigen, Geld umtauschen.

Sollte ich Trinkgeld geben?
Viele Kreuzfahrtpassagiere geben Trinkgeld, um ihre Anerkennung für gute Arbeit zu zeigen, und es ist durchaus akzeptiert. Solche Gesten sind aber freiwillig und liegen im Ermessen des Gastes. Wenn Sie wirklich Ihre Kreuzfahrt genießen, und die Bedienung an Bord Ihnen gefällt, empfehlen wir EUR5-6 pro Person pro Tag. Bitte beachten Sie, diese Summe ist nur ein Tipp von uns, der endgültige Betrag liegt ganz bei Ihnen. Am Ende der Kreuzfahrt werden Sie einen Umschlag für Trinkgeld bekommen.